Son zamanlarda ATM’ler üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılıkların ardından bankalar teyakkuza geçti. Akbank tarafından yapılan bir duyuruda dolandırıcılık ve kart hırsızlığı konusunda müşterilerin tedbirli olmaları istendi. Yapılan duyuruda “Akbank sizi arayıp kart şifrenizi tuşlamanızı ya da söylemenizi istemez, bu tip aramalara itibar etmeyin ve kesinlikle şifrelerinizi paylaşmayın” denildi.
ŞİFRE DİKKATLİ ŞEKİLDE SEÇİLMELİ
Ayrıca, “İşlem yaptığınız ATM panelinde her zamankinden farklı bir durum (cihaz, kamera, delik vb.) varsa Akbank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak Bankamızı bilgilendirin. banka ya da kredi kartı şifrenizi belirlerken sizin ya da yakınlarınızın telefon numarası, doğum tarihi gibi elde edilmesi ve tahmini kolay numaraları seçmeyin.” ifadeleri kullanıldı.
KARTINIZ ATM’DE SIKIŞIRSA…
Konu ile ilgili olarak Akbank tarafından yapılan duyuda konuya ilişkin şu ifadeler kullanıldı:
“Şifrenizi belirlerken el hareketlerinizden anlaşılır geometrik şekil oluşturan rakamları kullanmayın.
Şifrenizi kesinlikle yazılı olarak bir yere kaydetmeyin.
Kartınızın ATM’de sıkışması durumunda ATM’nin başından ayrılmayın ve kendinize ait telefonunuzdan 444 25 25 Akbank Müşteri İletişim Merkezini arayın.
ATM’de işlem yaparken yaşadığınız sorunlarda üçüncü kişilerin yardım tekliflerine itibar etmeyin, şifrenizi paylaşmayın”
